依據勞動基準法等有關法令，並參酌經營環境的改變，適時修改各項管理規章，創造人性化的管理制度。107.04.13通過ISO 9001 2015改版認證，目前正積極朝TTQS(訓練品質認證)邁進，同仁學習日益扎實，客戶滿意年年提升。

除依法給予勞工保險外，公司為多重保障同仁安全，另投保團體意外險，同時全額提供全體同仁依職安法及健康保護規則規定健康檢查，使同仁安心工作，眷屬無憂。

同仁勞保、健保，均依國家規定以足額薪資總額之投保級距予以加保，勞退新制實施後，天鷹保全由公司全額足額提撥6%勞退基金，保障員工在職時及退休後完整權益，已然係同業楷模。

符合勞動基準法及保全業法之休假規範，每月工時288小時，超過半年即給予年假特休，不致超時過勞；如係政府規定之假日上勤，均依規範發給工資，確保員工工作權益，樂當快樂鷹雄隊成員。

加入天鷹大家庭員工福利享有勞保、健保、勞退(全額提撥、投保)，團保、雇主責任(公司全額負擔)，端午、中秋、春節禮品，生日禮金、活動聚餐補助、結婚、生育禮金、喪病慰問金、重大災害補助，年終獎金，給薪假：教召、公傷假、陪產假、婚假、產假、喪假、產檢假等。員工宿舍(台北、新竹、台南)、職前訓練、在職進修及補助，加入天鷹大家庭，親如家人，氣氛溫馨。

依保全業法施行專業課程訓練；建立區域督導制度，分赴案點進行在職教育，宣達公司政策及重大案例說明；定期集中回訓，落實服務理念及勤教實測，確保服務不漏失，客戶安全有保障。